Maklumat Pelayanan

Badan Kepegawaian Negara (BKN) Kasemen berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel kepada seluruh Pegawai Negeri Sipil (PNS) di wilayah Kasemen. Berikut adalah maklumat pelayanan yang diterapkan untuk memastikan kualitas layanan yang optimal:

  • Pelayanan Tepat Waktu: Semua layanan administrasi kepegawaian, seperti kenaikan pangkat, mutasi, pensiun, dan layanan lainnya, diproses sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan untuk memastikan kenyamanan PNS.
  • Transparansi Pelayanan: Setiap tahapan dalam pelayanan kepegawaian dilakukan dengan transparan, mulai dari pengajuan hingga penyelesaian, dan dapat diakses melalui sistem online yang disediakan oleh BKN Kasemen.
  • Pelayanan Tanpa Pungutan Liar: BKN Kasemen menjamin bahwa seluruh proses administrasi dilakukan tanpa adanya pungutan liar atau biaya tambahan selain yang telah ditetapkan oleh regulasi yang berlaku.
  • Layanan Profesional dan Ramah: Petugas BKN Kasemen memberikan layanan dengan sikap profesional, ramah, dan siap membantu PNS dalam setiap kebutuhan administrasi kepegawaian.
  • Akses Layanan yang Mudah: Layanan dapat diakses secara langsung di kantor BKN Kasemen maupun melalui platform online yang memudahkan PNS untuk mengajukan permohonan administrasi kepegawaian secara digital.
  • Peningkatan Kualitas Pelayanan: BKN Kasemen terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan memanfaatkan teknologi terbaru dan memberikan pelatihan kepada petugas untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam memberikan layanan terbaik.
  • Saluran Pengaduan Layanan: BKN Kasemen menyediakan saluran pengaduan untuk PNS atau masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan atau masukan terkait pelayanan. Setiap pengaduan akan segera ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Dengan maklumat pelayanan ini, BKN Kasemen bertekad untuk terus meningkatkan pelayanan administrasi kepegawaian guna mendukung terciptanya birokrasi yang efisien dan melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya.